Deklaracja dostępności
Bank Spółdzielczy w Izbicy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełnienia wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Deklaracja dostępności dotyczy strony bsizbica.pl.
Data publikacji strony internetowej: . Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełnienia wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z ustawą
- Pliki do pobrania ze strony - nie są przystosowane do wymogów dostęności;
- Filmy nie mają audiodeskrypcji;
- Kalendarz na stronie kursów walut nie jest dostępny za pomocą klawiatury - datę można zmienić wpisując ją w pole daty za pomocą klawiatury;
- Elementy wyświetlane na mapie (pinezki) nie są dostępne za pomocą klawiatury - lista placówek dostępna za pomocą klawiatury wyświetla się obok mapy;
Nadmierne koszty
Treści nieobjęte przepisami
- Dokumenty opublikowane przed 28 czerwca 2025 r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi.
- Aktualności opublikowane przed 28 czerwca 2025 r. nie są dostępne cyfrowo.
- Wszelkie treści na stronie nie dotyczące Klienta indywiduwalnego
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez RAE Sp. z o.o. Wyniki badania przedstawia Raport z audytu, otwiera się w nowym oknie.
Gdy podstawą oceny było oświadczenie wykonawcy
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Banku — mailowo
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Joanna Mazurek — Wiceprezes Zarządu,
- Adres: Bank Spółdzielczy w Izbicy, 22-375 Izbica ul. Lubelska 125A,
- e-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. .
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Bankowość internetowa EBO RWD
Dostosowanie responsywności EBO RWD (obsługa różnych rozdzielczości i wyświetlania czcionek) zostało wykonane w wersji 5.25.6.2.0.
Po audycie dostępności aplikacji bankowej (wersji desktopowej), przeprowadzonym przy użyciu dedykowanych narzędzi, poziom zgodności z wytycznymi wynosił około 70%. W odpowiedzi na wyniki audytu wdrożyliśmy szereg poprawek mających na celu zwiększenie dostępności dla wszystkich użytkowników.
Wśród wprowadzonych zmian znalazły się m.in. opisy alternatywne (alt) dla grafik i ikon, poprawa kontrastu tekstów, obsługa systemu z poziomu klawiatury, widoczne focusy (obramowania aktywnych pól), etykiety formularzy, zapewnienie responsywności interfejsu na różnych rozdzielczościach oraz uporządkowanie struktury nagłówków i dokumentów.
Dzięki tym działaniom poziom dostępności wzrósł z około 70% do blisko 95%. W listopadzie planowane jest wdrożenie kolejnego pakietu prac, obejmującego dalsze usprawnienia w wymienionych obszarach, który pozwoli osiągnąć poziom dostępności w granicach 98-100%.
Aplikacje mobilne
Bank Spółdzielczy udostępnia następujące aplikacje mobilne:
- EBO IBS Bank — Zmiany w aplikacji EBO IBS Bank pod kątem dostępności (PDF).
Dostępność architektoniczna
Centrala i Oddział Banku Spółdzielczego w Izbicy — ul. Lubelska 125A, 22-375 Izbica
- Drzwi wejściowe do budynku są przystosowane do przejazdu wózka inwalidzkiego. Drzwi prowadzą bezpośrednio do sali obsługi klientów.
- Do budynku można dostać się bez pokonywania schodów.
- Tylne wejście do budynku jest przystosowane dla osób poruszających się na wózku
- W budynku znajduje się toaleta przystosowana na potrzeby osób poruszających się na wózku.
- Obsługa klienta prowadzona jest w sali obsługi na poziomie drzwi wejściowych i nie wymaga pokonywania schodów.
- W budynku brak jest oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób słabowidzących.
- Przed budynkiem znajduje się miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
- Brak jest tłumacza języka migowego.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Bank przygotował dokumenty w sposób dostępny dla osób z problemami wzrokowymi. Jeżeli forma dokumentów nie spełnia wymagań, na wniosek osoby z taką potrzebą, przygotujemy dokumenty w sposób wskazany we wniosku.